|
Plutôt que vous faire mille promesses très convenues, nous préférons vous laisser la parole !
Nous avons chargé Trustpilot, plateforme indépendante d'avis clients, de collecter les évaluations de nos clients : vous partagez donc ici votre expérience d'achat sans aucune censure !
Elogieux ou non, tous les avis reçus sont mis en ligne tels que nous les recevons et accompagnés si besoin de notre commentaire.
Vous pouvez être exigeants, voires sévères. Nous vous demandons simplement d'être justes...
Cliquez sur les étoiles ci-dessous pour lire toutes les évaluations
|
|
|
| |
|
Evaluations antérieures à la mise en place du partenariat avec Trustpilot
|
| |
|
Frédérique C - POISSY (78) Samedi 4 aout 2012
Bonjour, Je vous confirme la bonne réception du fauteuil dont je suis très satisfaite. Cordialement.
|
|
Marianne A - BEZOUCE (30) Mercredi 25 juillet 2012
Bonjour Madame, Monsieur, J’ai bien reçu votre colis ce midi, sans aucun problème.Les taies de remplacement conviennent tout à fait et le drap Sanderson est parfait, comme toujours. Merci encore pour votre compétence et votre sérieux. Bien cordialement.
|
|
Claudine C-B - MONTSEGUR SUR LAUZON (26) Mardi10 juillet 2012
J’ai bien recu le colis objet de la commande ref.6467 ce jour lundi 09/07 et vous remercie vivement de la promptitude de son exécution.Merci. Meilleures salutations.
|
|
Marie-France S - PARIS (75) Samedi 7 juillet 2012
Excellent produit et excellent service. Merci.
|
|
Odile P - GATTIERES (06) Vendredi 6 juillet 2012
Bien reçu ma commande dans d'excellentes conditions (délais, suivi, demande spéciale de découpe dans le tissu au mètre), et je suis ravie de la qualité des produits achetés. C'est ma première commande, mais je penserai dorénavant systématiquement à la Compagnie Française quand il s'agira de linge de maison, c'est sûr. Merci... Et à bientôt sans doute
|
|
Marie-Michèle A - MEREAU (18) Vendredi 6 juillet 2012
J'ai bien reçu ma commande aujourd'hui et je vous remercie d'avoir fait le nécessaire pour me livrer aussi rapidement.
Je tiens à vous féliciter également pour les autres raisons suivantes:
- vous avez pris en compte immédiatement ma demande qui accompagnait ma commande.
- vous m'avez informé régulièrement et avec diligence sur vos efforts pour traiter ma demande.
- je suis satisfaite de vos prix.
Je tiens donc à vous dire "bravo" pour votre sérieux et votre conscience professionnelle, et à vous encourager à continuer ainsi. Vos clients ne pourront qu'être satisfaits. Encore merci.
|
|
Heike Z - PREVESSINS-MOENS (01) Jeudi 5 juillet 2012
Bonjour, J’ai bien reçu ma commande aujourd’hui et je suis très contente. Merci beaucoup et à une prochaine fois. Meilleures salutations.
|
|
Monik S - VANVES (92) Dimanche 20 mai 2012
Bonjour, J'ai bien reçu le jeté de lit, il est très bien, et surtout je l'ai eu samedi matin ce qui m'a arrangé! Je vous remercie pour votre gentillesse au téléphone et votre efficacité. A une prochaine fois peut être, Cordialement.
|
|
Jean-François V - LYON (69) Samedi 7 avril 2012
Je tenais à vous remercier pour la rapidité avec laquelle vous avez traité ma commande. Passée hier en fin de matinée, j'ai reçu mon colis ce matin. Merci a vous. Bien cordialement.
|
|
Hélène L - PARIS (14) Jeudi 8 mars 2012
Suite à notre échange téléphonique, et après avis de mes proches, j'ai réexaminé le tapis dans son ensemble en essayant de ne pas focaliser mon attention sur le défaut que je vous ai signalé. Ceci m'amène à réviser mon jugement et je me range finalement à votre évaluation : les irrégularités dans le tissage sont dûs au tissage artisanal, et ne peuvent pas être "parfaits". Le motif qui parait différent des autres n'altère pas la qualité du tapis ni l'harmonie visuelle d'ensemble. J'annule donc ma demande de retour et vous prie de ne pas donner suite à ma réclamation. J'apprécie l'attention que vous avez portée à ma demande, et au suivi de l'ensemble de ma commande. Je ne manquerai pas de recommander La Compagnie Française autour de moi !
|
|
Pierrette F-R - CUGNAUX (31) Jeudi 8 mars 2012
Merci de m'avoir envoyé ma commande dans de si brefs délais. Ce service de table est tel que je le voulais, c'est le vrai tissu basque et je ne me priverai pas de vous faire appel à vous dès que le besoin s'en fera sentir. Cependant je ne savais pas que vous procuriez le papier cadeau ! Est-il possible d'en avoir ? Je vous remercie par avance (ce cadeau sera offert à des amis du grand Sud-est à Hyères et sans doute le Sud-Ouest transitera vers le Sud). Je vous prie de recevoir mes sentiments les meilleurs.
|
|
Emmanuel L - BORDEAUX (33) Lundi 5 mars 2012
Bonjour, J’ai bien reçu la commande ci-dessous indiquée. Globalement, je suis très satisfait des services de La Compagnie Française tant en matière de produit commandé que de suivi client (notamment appel téléphonique pour confirmer la commande et m’indiquer très rapidement la rupture de stock du produit demandé et les délais envisagés pour une nouvelle production). Je pense que je commanderai à nouveau et en tout cas ai confiance en votre site internet. Bien cordialement.
|
|
Anne-Marie C - LOUANNEC (22) Vendredi 17 février 2012
Vraiment très contente de vos services, le suivi commande est très efficace et respecté en délai de livraison. Merci pour la qualité du service.
|
|
Claude D - PARIS (75) Jeudi 16 février 2012
Madame, Monsieur, Ma commande est bien arrivée ce jour à l'heure dite. Merci beaucoup. Merci également pour la qualité du produit et la broderie personnalisée. Je ne manquerai pas de mettre un commentaire sur votre site sur ce produit. Bien Cordialement.
|
|
Sylvie F - MONTLIGNON (95) Samedi 11 février 2012
Une expérience plus que satisfaisante. Communication exceptionnelle, livraison très rapide et produit impeccable. Un site où l'on peut acheter en toute confiance. Je recommande vivement. Merci à toute l'équipe de la Compagnie Française.
|
|
Chantale S - ALBERTVILLE (73) Mercredi 8 février 2012
Je suis ravie par la rapidité du traitement de la commande ! j'espère être satisfaite du produit. Cordialement.
|
|
Geneviève P - LES ESSARTS LE ROI (78) Lundi 6 février 2012
Bonsoir, Nous avons effectivement été livrés le 3 février des 3 colis. C'est la 3ème fois que je commande chez vous, et j'ai toujours été satisfaite de vos services. De plus, vous répondez rapidement aux mails lorsque l'on vous demande certains renseignements. A chaque fois que j'aurai besoin de linge, je ferai appel à vous. Cordialement.
|
|
Marie-Christine S - BERCK SUR MER (62) Mercredi 25 janvier 2012
Bonjour, C'est en cherchant une marque bien précise de Linge de Lit que j'ai découvert votre site. J'ai donc passé commande ce 14.01 et tout de suite, j’ai été bien informée de son suivi. Votre dernier mail d'hier m'informait de la livraison du colis pour aujourd'hui avant 13h et je l'ai bien reçu comme prévu. Je tenais a à vous dire que je suis vraiment satisfaite de la rapidité de votre envoi et de toutes vos prestations. En parcourant votre site, j'ai vu que vous aviez d'autres bonnes marques qui m’intéressent, aussi, je ne vais pas hésiter dès que j'en aurai besoin, à passer de nouveau commande chez vous.
|
|
Béatrice K - LA GARENNE COLOMBES (92) Dimanche 22 janvier 2012
Je vous remercie encore de l'accueil reçu au téléphone, ainsi que de la rapidité de votre envoi. La matière, la qualité du jeté de lit sont excellentes (très beau tombé).
|
|
Fanny R - BOUAFLE (78) Samedi 21 janvier 2012
Bonjour, Ma commande est bien arrivée ce jour. Tout est parfait, service très rapide et envoi soigné. Je vous remercie. Cordialement.
|
|
Claire L - CANNES (06) Dimanche 15 janvier 2012
Cette première commande à la Compagnie Française m'a tout à fait satisfaite. Communication, suivi, et rapidité très appréciables.
|
|
Monique S - ST SULPICE LE GUERETOIS (23) Mercredi 11 janvier 2012
Bonjour, je tenais à vous informer de ma satisfaction concernant ma commande du 4 courant. j'ai bénéficié de votre part d'une aide précieuse concernant la commande et la livraison e été effectuée dans un temps record. Vous m'avez même téléphoné pour me dire que ma 2° commande effectuée le lendemain (mais qui n'était pas disponible) me serait envoyée dans 3 semaines et que les frais d'envoi concernant cette 2° commande me seraient remboursés. Pour l'instant je n'ai qu'à me louer de vos services et j'espère que cela va continuer. Recevez mes sincères remerciements.
|
|
David R - AIGREFEUILLE SUR MAINE (44) Jeudi 29 décembre 2011
Tout d'abord, BRAVO pour la qualité du peignoir ; je ne suis vraiment pas déçu (et ma femme non plus). BRAVO pour la rapidité d'expédition ; moins de huit jours. Je suis vraiment satisfait de votre société, de vos produits et de vos services.
Cependant, j'ai quelques remarques à formuler:
- Je n'avais pas vu que la broderie était seulement sur le coeur (peut être pourriez vous la proposez sur le dos ?)
- Concernant la broderie, je vous avais appelés pour vous demander si l'on pouvait broder trois mots et l'on m'a répondu NON (pour des raisons techniques que j'avais acceptées). J'ai opté pour un autre message et la broderrie est apparue en trois mots distincts (donc je suis satisfait sur ce point, mais moins sur la réponse obtenue !)
- J'ai une remarque à formuler sur la livraison car même si CHRONOPOST est une société compétente, ce système de livraison oblige à être présent à son domicile. En cas de non présence, le retrait est un peu galère. Ne serait il pas possible de retirer le colis dans une poste et non dans un relais qui n'est pas toujours proche du domicile ?
-Pour finir, il faudrait prévoir une deuxième adresse mail (professionnelle ou autre ) pour recevoir vos messages, surtout quand les commandes sont des cadeaux ! (NOEL, Anniversaire,...). Merci de m'avoir lu et peut-être tiendrez vous compte de ces quelques remarques ? Et encore MERCI et BRAVO. Je vous recommanderai sans hésiter.
► Monsieur et Cher Client, Nous allons tenir compte de vos précieuses remarques dont nous vous remercions. Concernant la demande de broderie en trois mots distincts, notre Service Clients vous a fait une réponse un peu "académique" car il nous est en effet très difficile de scinder une broderie en plusieurs mots séparés mais nous avons après votre appel, insisté auprès de notre atelier pour obtenir une broderie en 3 mots distincts comme vous le souhaitiez et... y sommes parvenus ! Nous sommes quoi qu'il en soit heureux d'avoir pu vous satisfaire et vous souhaitons à notre tour de très Joyeuses Fêtes de fin d'année !
|
|
Yvonne C - SAINT CEZAIRE SUR SIAGNE (06) Mercredi 28 décembre 2011
La robe de chambre, commandée chez vous et offerte à Noël, a beaucoup plu à mon mari. La taille était bonne aussi. Merci pour cette expédition. C'est la deuxième robe de chambre que je commande chez vous, petit à petit toute la famille va porter du Val d'Arizes ! Bonne fin d'année. Bien cordialement.
|
|
Laurent I - TOUSSIEUX (61) Lundi 26 décembre 2011
Bonjour, Suite à ma commande d'un peignoir FIL BLANC "HILARY" Rose, je souhaitais vous faire part de ma satisfaction et de mon mécontentement : tout d'abord, la satisfaction concernant les délais de livraison et le respect de l'engagement de "La Compagnie Française". J'ai bien reçu le colis à la date prévue. Ensuite, mon mécontentement concernant le produit livré par rapport à ce qui était annoncé sur le site Internet. En effet, le site Internet annnonce un peignoir éponge Jacquard 100% Coton 500g/m² alors que le produit livré spécifie un 100% Coton à 420g/m² seulement. Pour quelles raisons ? Bref, une satisfaction concernant le traitement de la commande mais un produit qui ne correspond pas à ce qui est annoncé sur le site Internet. Dommage pour une 1ère commande sur "La Compagnie Française"....Cordialement,
► Monsieur et Cher Client, Nous accusons bonne réception de votre message de ce jour et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments dont vous avez pâti à l'occasion de cette commande. En effet, nous avons indiqué par erreur mais de bonne foi, un poids de 500 g pour ce peignoir alors qu'il s'agissait en fait du poids de l'éponge utilisée pour la fabrication du linge de toilette du même nom. Nous modifions dès à présent la fiche produit concernée et vous invitons à nous renvoyer le peignoir que nous vous échangerons ou rembourserons bien volontiers. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et vous remercions de votre indulgence. Nous restons entre temps à votre entière disposition pour tout besoin. Cordialement, La Compagnie Française
|
|
Nicole F - BEAUGENCY (45) Lundi 26 décembre 2011
Malgré toutes les difficultés de transport du tapis, tout se finit bien. Le tapis est arrivé très bien emballé, il est maintenant mis en place, et ce fut un très beau cadeau de Noel. Merci pour les nombreuses démarches faites auprès du transporteur. Je vous souhaite une très bonne année 2012.
|
|
Elisabeth T - CAHORS (46) Jeudi 22 décembre 2011
Bonjour, Je viens de recevoir la nappe "Joyeuses Fêtes" Le Jacquard Français. Je vous remercie pour votre amabilité et pour m'avoir satisfaite dans les meilleurs délais. Cordialement.
|
|
Florence V - NEUILLY SUR SEINE (92) Mercredi 21 décembre 2011
Bonjour, Je voulais vous tenir informés que malgré la gentillesse et le professionnalisme dont vos services ont fait preuve à mon égard hier, Chronopost ne m’a toujours pas livré mon colis aujourd’hui malgré la promesse qu’ils vous ont faite.
Ils ne méritent vraiment pas que vous fassiez appel à leurs services, état donné les tarifs qu’ils pratiquent et le manque de professionnalisme dont ils font preuve. Vous remerciant encore pour votre gentillesse. Je ne manquerai pas bien entendu de vous vous informer si le colis finit par arriver à bon port ! Cordialement.
► Madame et Chère Cliente, Nous nous rapprochons de notre transporteur pour "débloquer la situation" et revenons vers vous avant la fin de la journée pour vous tenir informée de l'heure de votre livraison.
Re-bonjour, Votre intervention a été efficace et j’ai enfin reçu mon colis ! Vous remerciant à nouveau pour votre professionnalisme et votre aimable aide je vous souhaite un Joyeux Noël. Cordialement,
|
|
Yvonne C - SAINT CEZAIRE SUR SIAGNE (06) Mercredi 21 décembre 2011
J'ai bien reçu ma commande, hier lundi 20. Je vous en remercie vivement. Cette commande était un cadeau de Noël, emballé par vos soins, je vous enverrai donc un petit mot après Noël...Bien cordialement.
|
|
Catherine G -PARIS (75) Mardi 21 décembre 2011
Bonjour, Colis bien reçu. Merci. Livraison rapide. Enchantée d'avoir reçu l'article avant Noël. Joyeuses fêtes de fin d'année à vous. Au plaisir.
|
|
Maryse S -DAX (40) Samedi 17 décembre 2011
Bonjour. Je viens de recevoir les 4 serviettes que je vous est commandees ; je suis tres décue ces serviettes n'essuient pas. J'ai eu des articles achetés sur le marché d'Anglet qui étaient vraiment bien et que j'ai toujours depuis des années je pensais que c'était les memes, alors je retournerai sur les marchés. Désolée.
► Madame et Chère Cliente, Le coton, comme d’ailleurs toutes les fibres naturelles, a besoin d’être un peu décati pour assurer une absorption optimale. Ces serviettes que nous vendons depuis fort longtemps dans nos magasins et sur notre site marchand, ont jusqu’alors donné entière satisfaction aux nombreuses clientes qui les ont choisies. Nous vous conseillons donc de “laisser un peu de temps au temps” pour apprécier au fil des lavages consécutifs la qualité de cette éponge mais il vous est bien entendu tout à fait loisible de nous renvoyer les serviettes qui n'auraient pas été utilisées, que nous vous reprendrons bien volontiers. Vous disposez pour ce faire de 10 jours (la loi en prévoit 7) pour nous retourner les produits qui ne vous donneraient pas satisfaction.
|
|
Marie-Renée L - LESQUIN (59) Vendredi 16 décembre 2011
Bonjour ! Merci pour la rapidité de vos services de prise de commande et la qualité du suivi de cette commande. Nous sommes entièrement satisfaits. Excellente communication avec la clientèle. MERCI!!!! MAISON A RECOMMANDER POUR SON SERIEUX. Amicalement.
|
|
Anne-Marie B - CHATEAU-LANDON (77) Jeudi 15 décembre 2011
Merci beaucoup de votre envoi bien arrivé, le produit est magnifique, je recommande chaleureusement votre site ! Cordialement
|
|
Dorine D - CRIQUIERS (76) Jeudi 15 décembre 2011
Livraison rapide sans aucun souci. Ravie du résultat !
|
|
Philippe P - ST AMAND LES EAUX (59) Mercredi 14 décembre 2011
Bonjour, Je vous informe de la bonne réception ce jour de la couverture Brun de Vian Tiran relative à ma commande rectifiée suite à erreur de livraison. L'erreur est humaine, et je tenais à vous remercier pour votre professionnalisme et votre célérité à traiter le problème... Je n'hésiterai pas à faire l'éloge de votre magasin et bien sur, j'y reviendrai pour de prochain achat.
Merci également pour le bon de réduction offert en dédommagement. Bonne fêtes de fin d'année. Cordialement
|
|
Daniele T - NOISY SUR ECOLE (77) Lundi 12 décembre 2011
J'avais fait une erreur de produit lors de ma commande, j'ai dû en renvoyer une partie, j'ai trouvé un accueil extrêmement aimable au téléphone, mon compte a été recrédité le jour de la réception de ce retour.
Le nécessaire a été fait très rapidement pour rectifier mon erreur et j'ai reçu en temps voulu mon complément de commande. je suis donc très satisfaite de ce site et prête à faire d'autres commandes.
|
|
Daniele B - COURNON D'AUVERGNE (63) Samedi 10 décembre 2011
Madame,Monsieur, J'ai bien reçu la nappe et les serviettes commandées ; je n'ai pas trouvé le délai trop long.
En revanche, j'ai été surprise de ne pas bénéficier de la réduction annoncée sur votre page d'accueil pour les serviettes (tarif dégressif en fonction du nombre) ; mais peut-être n'en ai-je pas acheté en assez grand nombre (12). Je n'ai pas encore expérimenté la qualité de vos produits mais je pense que ce sera bien. Sincères salutations.
► Madame et Chère Cliente, Nous accusons bonne réception de votre message et vous remercions de vos encouragements. Concernant la dégréssivité de prix que vous évoquez, elle est appliquée automatiquement sur le prix de vente affiché. En effet, le prix de vente conseillé des serviettes "Le Jacquard Français" Pure Couleur est de 10.60 € ; nous les proposons sur le site à 9 € pièce, soit 1.60 € de moins que le tarif applicable et donc un gain sur les 12 serviettes commandées de 19.20 € ! C'est d'ailleurs le cas pour tous les autres modèles de serviettes de table de cette belle maison vosgienne dont nous proposons l'intégralité de la collection sur le site ! Nous sommes persuadés que votre table de fêtes sera splendide et vous souhaitons un Joyeux Noël !
|
|
Claude A - TOULOUSE (31) Samedi 3 décembre 2011
Merci pour ma commande, elle est arrivée avant les délais prévus et correspond à ce que j'attendais. Avec mes remerciements et à une prochaine fois.
|
|
Maryse C - TOULOUSE (31) Lundi 28 novembre 2011
Je viens de recevoir ma commande des dessus de lit et vous fais part de ma satisfaction. La matière, le coloris sont conformes à mon attente. Merci.
|
|
Patricia R - MERIGNAC (33) Lundi 28 novembre 2011
Bonjour, Suite a ma commande je suis agréablement surprise de la rapidité de sa livraison et de la qualité de l'article (la nappe) commandé. Si j'ai besoin, je recommanderai.
|
|
Rachel H - CORBEIL CERF (60) Jeudi 24 novembre 2011
Bonjour, j'ai acheté récemment un peignoir sur votre site. En le recevant j'ai été surprise car je m'attendais à ce qu'il soit beaucoup plus épais car le descriptif indiquait 550g/m². Or celui que j'ai reçu est un 450g/m². Je me suis dis qu'il me semblait bien que j'avais commandé un peignoir plus épais que cela (à un prix plus qu'important..), mais je me suis dit que je faisais peut être erreur, et ayant besoin de l'article je l'ai utilisé. Aujourd'hui je me dis "tiens je vais vérifier quand même sur le site par acquis de conscience" et là je vois que je n'ai pas fait d'erreur: il s'agit d'un 550g. Vous allez me dire que je ne peux renvoyer l'article bien entendu mais n'empêche qu'il y a un souci... Que proposez vous ? Merci de me tenir informée. Cordialement.
► Madame et Chère Cliente, Nous accusons bonne réception de votre message de ce jour et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments dont vous avez pâti(e) à l'occasion de cette commande. En effet, nous avons indiqué par erreur mais de bonne foi, un poids de 550 g pour ce peignoir alors qu'il s'agissait en fait du poids de l'éponge utilisée pour la fabrication du linge de toilette du même nom.
Notre intention n'était évidemment pas de vous induire en erreur et nous vous aurions bien entendu repris le peignoir sans aucune difficulté si vous nous aviez fait part du problème.
Nous modifions dès à présent la fiche produit concernée et vous offrons bien volontiers une remise de 10% qui ramènera le prix du peignoir au niveau de prix auquel sont proposés à la vente des peignoirs de grammage inférieur.
Nous sommes par ailleurs heureux de vous offrir un Code Avantage que vous pourrez utiliser lorsqu'il vous plaira, si vous nous faites la grâce de revenir prochainement vers nous.
Nous vous renouvelons toutes nos excuses et vous remercions de votre indulgence. Nous restons entre temps à votre entière disposition pour tout besoin. Cordialement, La Compagnie Française
► Bonjour, Merci pour votre réponse, très réactive! Je vous remercie pour la solution commerciale proposée et le remboursement effectué. C'est agréable d'avoir à faire à des sociétés sérieuses. Bien cordialement.
|
|
Sabine L- MIONNAY (01) Samedi 26 novembre 2011
Bonjour, Pour Marine du Service Clients : J'avais repéré un autre modèle mais votre collègue m'a dit qu'il n'était pas non plus disponible en couleur chocolat et qu'en couleur beige il n'avait plus que du xl. Donc je vais annuler ma commande. En vous remerciant cependant pour le mal que vous vous êtes donné pour essayer de nous satisfaire. Cordialement.
|
|
Madeleine M - SONNAZ (73) Vendredi 18 novembre 2011
J'ai bien reçu ma commande et suis très satisfaite, tant sur le produit que sur la diligence apportée à sa livraison (4 jours). Merci. Un seul petit bémol, la taille des taies est trop grande. J'ignorais que la bordure était hors dimension ce qui donne :65 x 65 = 75 x 75)
► Madame et Chère Cliente, En effet, le joli modèle de taie d'oreiller que vous avez choisi est muni d'un volant ; ce dernier s'ajoute toujours à la dimension de la taie d'oreiller (65X65) sans quoi votre oreiller ne pourrait pas loger dans votre taie. Merci de votre aimable compliment et de votre fidélité.
|
|
Madeleine M - SONNAZ (73) Samedi 12 novembre 2011
J'ai bien reçu ma commande et vous remercie pour la diligence avec laquelle vous l'avez traitée ; l'article correspond absolument à ce que j'attendais. Merci.
|
|
Constance de B - PARIS (75) Lundi 10 octobre 2011
Retour client très positif : j'ai beaucoup apprécié être prévenue du délai de livraison du à une rupture de stock chez le fournisseur, d'avoir eu alors le choix d'annuler ma commande, et pour finir d'avoir eu un geste commercial dans la mesure ou j'avais décidé de maintenir ma commande malgré le délai supplémentaire qui m'était annoncé. Par ailleurs, j'ai eu la bonne surprise de recevoir très vite le produit. Bravo pour le service client.
|
|
Cédric G - LOZANNE (69) Lundi 12 septembre 2011
Bonjour, J'ai bien reçu livraison de ma commande et vous en remercie. Les délais ont été respectés. La qualité des produits est excellente. Je ne manquerai pas de recommander votre Société à mon entourage et amis. Bien cordialement.
|
|
Laurence B - MARLY LE ROI (78) Mercredi 31 aout 2011
Bonjour, Eh bien merci à vous pour votre réactivité et votre professionnalisme, je reviendrai !
|
|
Erwan G - TOULOUSE (31) Dimanche 7 août 2011
Bonjour, Nous vous remercions pour notre commande, les nappes et les serviettes sont magnifiques. Nous voudrions vous remercier très chaleureusement pour votre réactivité, votre professionnalisme, notre commande était dans les délais avec un mail pour nous avertir de son envoi, vous n'aviez pas notre commande en stock mais vous avez tout fait pour satisfaire notre demande. Bonne continuation, en vous remerciant pour tout. Cordialement.
|
|
Rose-Marie B - PONTSTMARTIN (44) Mercredi 27 juillet 2011
Je viens de recevoir mon colis, service rapide, je suis très contente de mon premier achat chez vous ma nappe est de belle qualité et va très bien dans ma cuisine. Sans doute, je ferai une autre commande plus tard. Je vous remercie.
|
|
Rose-Marie B - AUBAGNE (13) Dimanche 24 juillet 2011
Bonjour, J'ai bien reçu ma commande et vous en remercie. Je vous félicite de votre sérieux et de votre suivi.
Les produits reçus correspondent à mes attentes. J'effectue aujourd'hui une commande complémentaire pour terminer le re-looking de mon intérieur. Je ne manquerai pas de faire connaître votre site à mon entourage. Cordialement.
|
|
Josette C - BORDEAUX (33) Jeudi 21 juillet 2011
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande et vous en remercie. Je vous remercie de votre sérieux et de votre suivi. Cordialement
|
|
Chantal M - NEUILLY-LE-VENDIN (53) Samedi 9 juillet 2011
J'ai reçu ma commande. Super article de grande qualité. Je suis ravie. Merci de votre diligence.
|
|
Isabelle L - VILLEVEYRAC (34) Samedi 9 juillet 2011
Bonjour, J'ai reçu mes serviettes ce matin : infiniment merci ! Mon cadeau d'anniversaire est complet pour le 13/7 ! Très belle journée à vous.
|
|
Alain M - GUEUGNON (71) Vendredi 8 juillet 2011
Bien reçu le colis de ma couette. Parfait état. Cordialement.
|
|
Dominique D - SACQUENVILLE (27) Lundi 4 juillet 2011
Bravo, pour vos coloris, et pour tout, votre site est super !
|
|
Solange C - VOURLES (69) Dimanche 3 juillet 2011
Merci pour la commande. Tout a été parfait : le produit, le délai. 100% satisfaite
|
|
Nadine C - BOIS GRENIER (59) Samedi 2 juillet 2011
Bonjour, Enfin un site qui cible une offre large de produits de qualité et l'excellence du service (expédition rapide et informée).
Cdlt. Nadine
|
|
Nicole C - LANSAC (33) Vendredi 27 mai 2011
Bien reçu la commande 72H après la commande. Service impeccable, rapide et conforme au souhait. A recommander.
|
|
Jean S - SALABERRY DE VALLEYFIELD (CANADA) Mercredi 25 mai 2011
Merci de votre service impeccable et rapide. Nous avons recu notre commande et nous sommes très satisfaits. Nous avons apprécié pouvoir suivre le cheminement de notre commande, et je recommanderai votre compagnie aux gens que je connais.
|
|
Nicolas D - COURCELLES CHAUSSY (57) Vendredi 18 février 2011
Excellent site que je recommande vivement. Les articles sont de grande qualité, les délais sont courts et bien respectés et l'ensemble de l'équipe a fait preuve d'une grande gentillesse et d'un professionnalisme remarquable. Je leur ferai volontiers confiance pour mes prochains achats.
|
|
Danielle C - TOULOUSE (31) Mercredi 19 janvier 2011
Bonjour Je viens accuser réception de votre envoi reçu le 17/01.01. Je vous remercie de la diligence que vous avez apporté à ma commande. J'avais commis une erreur dans la rédaction de celle-ci concernant la quantité des serviettes. L'accueil que j'ai reçu lors de ma communication téléphonique pour signaler mon erreur et la faire redresser, a été des plus courtois, et efficace de surcroit. La qualité des services rendus actuellement étant des plus rares, je tenais à vous faire part de ma satisfaction. A bientôt lors d'une prochaine commande,
|
|
Frédérique P - PERTUIS (84) Mardi 28 décembre 2010
Colis bien reçu hier, bravo pour l'emballage et le produit d'une qualité exceptionnelle, une qualité française comme on en fait plus. Nous vous remercions pour votre geste commercial (remboursement frais de port). Bien cordialement
|
|
Olivier P - ST SAUVEUR SUR ECOLE (77) Dimanche 26 décembre 2010
Quelques soucis avec une commande passée le 25 novembre : mi décembre elle semblait perdue dans la nature par suite d'une rupture d'approvisionnement chez le fournisseur. Après 2 entretiens téléphoniques avec le service après-vente, on m'a proposé de m'expédier une nappe du même modèle mais de taille supérieure pour le même prix. Noël approchait et les intempéries n'ont pas facilité le transport, mais la livraison a finalement eu lieu le 24 décembre, avec un petit mot d'excuses et un petit cadeau supplémentaire.
A noter : l'écoute, la courtoisie et le désir manifeste de satisfaire le client avant tout. Donc une appréciation globalement positive.
|
|
Bernadette D - PARCIEUX (01) Jeudi 23 décembre 2010
Messieurs, Je viens de recevoir ce jour ma nappe GEISHA flamboyant. Merci pour la rapidité avec laquelle vous avez traité cette commande et merci d'avoir fait un si joli paquet cadeau. Je n'ai plus rien à faire ! JOYEUX NOEL A TOUS. BD
|
|
Eliane M - RADON (61) Jeudi 16 décembre 2010
Merci pour votre livraison rapide. J'ai apprécié votre communication téléphonique pour l'oubli du papier cadeau. Si j'en ai l'occasion, je recommanderai votre site. Cordialement.
|
|
Irène M - ST LEONARD (62) Mercredi 15 décembre 2010
Commande reçue ; emballage excellent, Nappe superbe. Merci !
|
|
Danielle C - ASPET (31) Vendredi 19 novembre 2010
Bonjour, J'ai le plaisir de vous informer que j'ai reçu ma commande ce jour. Suite à un petit problème d'internet de ma part je constate que vous avez essayé de me joindre à plusieurs reprises et je trouve cela trés professionnel et j'apprécie beaucoup cette démarche . Je vous remercie. Cordialement
|
|
Florence R - GINGSHEIM (67) Lundi 15 novembre 2010
Bonjour, Je viens de commander mes stores couleur lin (j'ai hâte de les recevoir !) en utilisant le code avantage que vous m'avez fourni. Je tiens à vous remercier des explications que vous m'avez données quant à l'augmentation de prix intervenue et surtout du geste commercial dont vous avez bien voulu me faire bénéficier. J'ai grandement apprécié, car j'ai bien conscience que vous n'aviez aucune obligation de le faire. Concernant les stores que je vous avais déjà commandés et que j'ai installés dans ma cuisine, tous mes proches et amis les trouvent très beaux et me demandent où je les ai achetés. Je ne manque donc pas de leur donner l'adresse de votre site. A très bientôt, je pense, pour de nouvelles commandes. Cordialement,
|
|
Annie-Marie A - PARIS (75) Vendredi 8 octobre 2010
Merci de votre sérieux ; j'ai tout reçu hier et je suis très contente de ce que vous m'avez expédié. Cordialement
|
|
Annie F - WOIPPY (57) Mardi 5 octobre 2010
Bonjour, Je suis allée chercher mon paquet ce matin contenant ma commande et j' en suis ravie ! Il est tres beau un trés beau rendu sur mon lit, un petit bémol, sur le velours par endroit nous voyons trop les points de fil blanc, a par cela, je ne regrette pas mon achat. Maintenant, je verrai à l'usage. Merci beaucoup et je n'hésiterai pas à parler de votre maison et de repasser ne commande !
|
|
Michel D - SALOUEL (80) Jeudi 25 août 2010
Produits de qualité. Service clients performant. Livraison dans les délais annoncés. Site sérieux à recommander.
|
|
Jocelyne L - MARTIGNAS (33) Mardi 23 août 2010
Je viens de recevoir mon peignoir, il correspond tout à fait à la photo, super. Il est par contre plus court que prévu.
Je vous remercie d'avoir fait un deuxième envoi aussi vite. J'espère que la poste retrouvera le colis egaré.
Merci encore.
|
|
Christian J - DUNKERQUE (59) Vendredi 25 juin 2010
Nous avions déjà un rideau de ce modèle acheté en magasin à Lille et suite à un déménagement nous voulions retrouver un identique pour garnir une fenêtre plus large. La Compagnie Française a retracé ce modèle bien qu'il ne faisait plus partie de la collection actuelle et l'a replacé sur son site. Nous avons reçu ce rideau très rapidement par colissimo et nous en sommes très heureux. La qualité du produit et le service, rien à dire! C'est super! Un grand merci.
|
|
Guy L - CAGNES SUR MER (06) Lundi 21 juin 2010
Messieurs, Je vous informe que j'ai reçu ce jour ma commande du 8 juin dans un parfait état et sans aucun problème. Bravo pour le délai et je ne manquerai pas de commander prochainement des autres articles. Salutations
|
|
Hélène F - YERRES (91) Dimanche 20 juin 2010
Bonjour, J'accuse réception du ticket carte bancaire de remboursement d'un montant de 159,90€ et vous en remercie. Votre professionnalisme est tout à votre honneur. Merci pour la réduction prochaine, et ne changez rien. A bientôt sur votre site. Cordialement,
|
|
Bernadette T - YQUELON (50) Jeudi 17 juin 2010
1 ère commande sur le site, prise en compte très rapide de la commande, recue sous 4 jours ouvrés, très satisfaite, j'avais eu la nappe en cadeau et j'ai pu me procurer les serviettes.
Classement : [5 sur 5 étoiles !]
|
|
Marie-Hélène R - MÛR DE BRETAGNE (22) Jeudi 17 juin 2010
Commande reçue ce jour. Bravo et merci pour la rapidité et le sérieux avec lesquels vous l'avez traitée.
Notre confiance vous est acquise.
|
|
Maud D - LILLE (59) Vendredi 4 juin 2010
Bonjour, Je vous remercie de m'avoir informée aussi rapidement de la rupture du produit que j'ai commandé. J'ai beaucoup apprécié d'être contactée directement par téléphone pour m'expliquer la situation et s'en excuser. Rares sont les sites internet qui prennent la peine de ce type démarche ! Je me suis donc empressée de consulter à nouveau votre site. Mlaheureusement, la seule housse de couette qui nous plait est bien au dessus de notre budget. Je garde cependant de côté le bon de réduction au cas où... Cordialement,
|
|
Véronique K - BRUXELLES (BELGIQUE) Mardi 1° juin 2010
Bravo pour l'efficacité du traitement de la commande et des renseignements fournis.
Un merci tout particulier pour la gérante du magasin de Bayonne, son amabilité, l'efficacité du traitement de la commande et le grand professionnalisme ! A conseiller ! Classement : [5 sur 5 étoiles !]
|
|
Patrice V - BOBIGNY (93) Vendredi 26 mars 2010
Bonjour, Je reçois à l'instant livraison de ma commande. Je dois dire que je suis assez surpris de la négligence apportée à l'emballage. Tous mes articles ballotaient dans un emballage beaucoup trop grand pour eux, avec pour résultat qu'une des bougies est arrivée avec le verre cassé et donc inutilisable. Que pouvez-vous faire pour remédier à cette erreur s'il vous plait ? Cordialement.
► Monsieur et Cher Client, Nous faisons suite à votre mail de ce jour qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous venez de rencontrer malgré le soin que nous apportons à la réalisation de nos envois et nous proposons bien entendu de vous offrir la bougie dont le verre est arrivé ébréché en procédant dés à présent au remboursement de son montant, sur votre compte Paypal. Nous vous présentons toutes nos excuses et souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement sur notre site.
|
|
Estelle H - Fontenay-aux-Roses (92) Dimanche 21 mars 2010
J'ai acheté cette parure de lit (NDLR : linge de lit enfant CATIMINI "Gipsy") pour le Noël de ma fille qui a 6 ans, et elle a été très heureuse. La qualité est très bonne et les couleurs ne semblent pas bouger après plusieurs lavages (ce que l'on peut attendre de la marque catimini...).
Je trouve juste dommage que l'on ne puisse pas commander le drap sur le site.
En ce qui concerne La Compagnie Française, je tiens à préciser que malgré une erreur lors de la première livraison, le suivi a été très bon. J'ai été rapidement recontactée par téléphone afin de pouvoir éclaircir un malentendu lié à des difficultés de communication par mail et mon interlocuteur a fait un réel geste commercial afin que ma fille puisse avoir un cadeau complet le jour J au pied du sapin.
C'est donc un site internet avec une réelle présence humaine derrière et le problème a été réglé avec efficacité sans que des relances ne soient nécessaires. C'est un fait assez rare sur le marché internet pour mériter d'être précisé.
|
|
Josée M - THORIGNY S/OREUSE (89) Mardi 16 mars 2010
Je vous remercie de m'avoir fait parvenir aussi vite la couverture commande n° --- et ceci malgrés une erreur de ma part (j'ai confondu le nom de la couverture avec le coloris) ce qui a été source d'erreur. Je vous prie de m'en excuser et remercie M. Le Directeur Commercial d'avoir été aussi patient et courtois. Recevez, Monsieur, mes meilleures salutations
|
|
Andrée G - AYWAILLE (BELGIQUE) Lundi 1° mars 2010
Je suis très satisfaite du suivi de ma commande, de la rapidité de livraison et de la qualité de la nappe . A la prochaine commande.
Classement : [5 sur 5 étoiles !]
|
|
Tara D - PARIS (75) Vendredi 5 février 2010
Bonjour, je viens de recevoir le plaid que je vous avais commandé - Je tiens à vous informer que je suis très satisfaite de votre service, rapidité, efficacité, bravo et merci beaucoup . N'ayant pas trouvé la rubrique 'donnez votre avis" , je vous l'envoie ici. Bien cordialement à vous
|
|
Dominique G - MONFA (81) Mardi 2 février 2010
Je suis ravie de ma commande, j'ai trempé les torchons dans l'eau froide comme me l'a indiqué la conseillère au téléphone' excellente qualité au toucher et à l'absorption, je recommande vivement ce produit.
Classement : [5 sur 5 étoiles !]
|
|
Laurence M - BALARUC LES BAINS (34) Samedi 23 janvier 2010
Reçu ce jour cet article. il correspond à mon attente. Joli coloris et travail soigné. Réception du colis dans les délais.
Classement : [4 sur 5 étoiles !]
|
|
Françoise A - SAINT GEORGES D'AUNAY (14) Vendredi 15 janvier 2010
J'avais déjà acheté la nappe chez un détaillant situé dans le Calvados. Je vous ai commandé des serviettes de table et des sets que j'ai reçus très rapidement. Je tiens à souligner la très belle qualité de ces articles et à vous féliciter pour la rapidité de l'envoi de cette commande et le sérieux qui y est apporté, ce qui devient à notre époque une denrée rare ! Je ne puis que recommander votre site à des amies en mettant en avant la qualité de vos produits. A bientôt.
Classement : [5 sur 5 étoiles !]
|
|
Cartherine G - SEILH (31) Jeudi 24 décembre 2009
Bonjour, Merci beaucoup pour votre efficacité, j'ai été livrée mercredi, les couleurs sont très belles, mes trois filles vont adorer, j'en suis sure. Bonnes fêtes. Cordialement
|
|
Christiane S - OBERMODERN (67) Dimanche 13 décembre 2009
Je suis très satisfaite de ce produit très belle qualité et prix raisonnable. Livraison sans problème. Un site à recommander.
Classement : [4 sur 5 étoiles !]
|
|
Tom G - ST ETIENNE LA GENEST (19) Jeudi 10 décembre 2009
Produit de belle facture et service de grande qualite. C'est un plaisir d'avoir affaire a des gens aussi pros.
|
|
Hélène L - LA CELLE ST CLOUD (78) Mardi 1° décembre 2009
Comme convenu, je vous confirme que j'ai bien réçu ce jour la nappe JF ! Prestation pafaite, recommanderai votre site sans hésiter! Cordialement,
|
|
Pierre J - COURVILLE (28) Lundi 30 novembre 2009
Bien reçu ce matin nappes + 12 serviettes, très beau tissu conforme à notre souhait, belle fabrication, merci de votre prestation. Bonne expérience à renouveler. Bien à vous.
|
|
Claudine G - CHATENET (17) Dimanche 29 novembre 2009
C'est ma première commande à la Cie Française. J'étais un peu méfiante et je suis très contente du produit par lui même, du suivi après enregistrement de ma commande et de la rapidité de la livraison. N'ayez aucune hésitation pour passer votre commande, vous ne serez pas déçu et suivrez pas à pas le cheminement de celle-ci.
Classement : [5 sur 5 étoiles !]
|
|
Mireille B - VOISINS LE BRETONNEUX (78) Samedi 21 novembre 2009
J'ai reçu hier 20 novembre 2009, la commande ci-dessus, je suis totalement satisfaite du produit, seul le délai de livraison de 14 jours au lieu des 9 jours annoncés m'a un peu inquiétée car je connaissais pas votre site ; maintenant, je suis rassurée. Merci et à bientôt
► Madame et Chère Cliente, Passée vendredi 6 novembre dans la soirée, votre commande a été traitée dés le lundi matin pour être expédiée le mardi suivant, le délai d'expédition de 9 jours annoncé pour cet article ayant été tenu, de justesse il est vrai, mais tenu...! Auriez-vous oublié d'ajouter le temps nécessaire à l'acheminement du colis ?! Quoiqu'il en soit, merci pour les 5 étoiles attribuées et à bientôt avec plaisir.
Classement : [5 sur 5 étoiles !]
|
|
Isabelle L - VILLEVEYRAC (34) Samedi 14 novembre 2009
Bonjour, Merci pour ma commande, reçue hier, avec un joli cadeau (j'ai hésité à l'acheter) que j'apprécie infiniment.
J'ai eu aussi le plaisir de découvrir la marque Garnier Thiebault sur votre site dont je suis aussi cliente.
Très belle journée à vous.
|
|
Florence R - PARIS (75) Mercredi 14 octobre 2009
Monsieur, Je viens de recevoir la commande du 21 juillet et la découvre avec plaisir. Je vous remercie de votre disponibilité (la vôtre et pas celle du produit...!), de vos réactions rapides dans les aléas de cette commande et de vos attentions.
Je pense que j'apprécierai la finesse et l'originalité de cet ensemble dès qu'il aura bien trouvé sa place !
Avec mes remerciements et sincères salutations.
|
|
Guillaume A - JOUQUES (13) Mercredi 16 septembre 2009
Bonjour, J'ai bien reçu le boutis Byzance chataîgne et je suis très satisfait de la couleur et de la qualité du tissu. Je ne manquerai pas de faire part de ces remarques sur votre site. Salutations.
|
|
Michele L - MENESPLET (24) Mercredi 16 septembre 2009
Je viens de recevoir ma commande .... le boutis dessus de lit en 160 "florilège" de chez Cenec, je suis complètement ravie, cela correspond complètement à mon attente... merci également pour votre rapidité d'éxécution. A une autre fois !
|
|
Agnès G - MEZIERES SUR SEINE (78) Jeudi 15 juillet 2009
Je suis tres satisfaite de la commande que je viens de recevoir et je remercie plus particulièrement la personne qui m'a conseillée par telephone, très gentille et aimable. Internet c'est bien, mais des conseils de vive voix c'est encore mieux ! J'avais passé une commmande pour mon fils qui habite Clermont Ferrand et j'ai fait connaitre à ma fille votre site. Elle a passé commande et est également satifaite. Aussi je voulais savoir si sur notre prochaine commande nous pourrions avoir une réduction et si vous pouviez encore completer votre site par d'autres modeles ou marque cela serait encore mieux mais la mise en place n'est peut-être pas facile. Sentiments distingués
|
|
Annabelle F - SILLERY (51) Mardi 9 juin 2009
Je suis très satisfaite du produit et du service lié au suivi de la commande. En effet, comme je m'étonnais de n'avoir rien reçu après deux semaines, j'ai adressé un mail à la Cie Française qui m'a répondu très rapidement et m'a expliqué très clairement l'origine du retard. Une fois le colis expédié, j'ai été prévenue par mail.
Classement : [5 sur 5 étoiles !]
|
|
Stéphanie R - GAGNY (93) Lundi 23 février 2009
Bonjour, J'ai recu ma commande passée vendredi 21 février ce matin et je tiens à vous faire part de ma satisfaction tant pour la qualité et la beauté du produit que pour la rapidité de l'expédition. Un boutis magnifique, de belle qualité, je n'ai pas été décue !! De plus le service de La Compagnie Francaise est excellent !!! Une mention trés speciale aussi pour la vendeuse de la boutique de Bayonne qui m'a répondu avec professionnalisme et gentillesse. Bref, que du bonheur. Je n'hésiterai pas à recommander votre site à mon entourage. MERCI ENCORE.
Classement : [5 sur 5 étoiles !]
|
|
Anicette D - (FRANCE) Mercredi 4 février 2009
Bonjour, Je souhaiterais connaitre la longueur de vos peignoirs hommes ? Je recherche un peignoir homme très moelleux, assez long, avec capuche.
► Madame, Nous faisons suite à votre mail dont nous vous remercions. Nous pouvons vous proposer notre collection d'éponges FIL BLANC "Essentielle" en éponge 600g micro-coton (480g pour le peignoir) dont le moelleux et le toucher sont incontestablement supérieurs. Cependant, ce peignoir long et enveloppant, décliné en 14 coloris unis, est pourvu d'un large col chale et pas d'une capuche. Nous vous indiquerons par ailleurs avec plaisir la longueur des différentes tailles disponibles (S à XL) si vous nous indiquez quelle taille conviendrait (ou à défaut les mensurations du destinataire du peignoir). Nous restons entre temps à votre entière disposition pour tout besoin. Cordialement, La Compagnie Francaise
Bonjour, Je vous remercie de la réponse - voici la taille de mon fils : 1,86
Aussi quels sont les prix avec la possibilité de broder ses initiales en lettre anglaise sur la poche poitrine et dans le dos. Ce sera pour ses 20 ans au mois de mai en vue d'une utilisation quotidienne. Remerciements,
► Madame, Nous revenons vers vous concernant la hauteur du peignoir FIL BLANC "Essentielle" en taille XL. Le peignoir mesure depuis la couture du col et la base, 136 cm. D'expérience, ces peignoirs "taillent" grand et large. Vous pouvez si vous le souhaitez commander en ligne le coloris de votre choix tout comme la broderie souhaitée.Nous demeurons entre temps à votre disposition pour tout besoin.Cordialement, La Compagnie Française
Bonjour, J'ai bien reçu votre mail mais je n'avais consulté ma BAL depuis. Je vous remercie de votre réponse et ne manquerai pas de revenir vers vous pour passer commande vers fin mars. Encore merci de votre disponibilité...A bientôt,
|
|
Michelle F - HVRE (BELGIQUE) Jeudi 29 janvier 2009
Messieurs, La housse de couette n'étant plus disponible en 260 cm, je désire annuler toute la commande et vous remercie de me restituer la somme de 169,30 €. Salutations distinguées.
► Madame, Nous faisons suite à votre mail de ce jour et vous confirmons, conformément à votre souhait, l'annulation de votre commande. Nous procédons par ailleurs dés à présent au remboursement du montant de
votre achat sur votre compte Paypal. Nous regrettons sincèrement de n'avoir pas pu satisfaire votre commande
et souhaitons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir prochainement sur www.lacompagniefrancaise.com
Cordialement,
Messieurs, D'avance je vous remercie pour cet e-mail et ne peut que constater le sérieux avec lequel vous traitez toutes les demandes. Cordialement.
|
|
Josiane D - LIMOGES (87) Vendredi 23 janvier 2009
Bonjour et merci pour la rapidité et la qualité de votre envoi (reçu hier matin, mais je voulais passer une nuit dessus avant de vous en parler). Par contre, je n'ai reçu ni login, ni mot de passe !? Bonne fin de semaine.
► Madame, Votre login vient de vous être adressé de nouveau par mail
|
|
Nadine A - LILLE (59) Lundi 12 janvier 2009
Comme convenu au téléphone, je vous confirme la livraison de nos couvertures ce matin, sans problème. Je n'ai pas trouvé de facture dans l'emballage ? Je vous remercie. Cordialement.
► La facture d'achat est disponible en ligne et peut-être imprimée depuis votre Espace Client
|
|
Catherine G - STRASBOURG (67) Mercredi 16 décembre 2008
Je vous remercie infiniment de votre réponse aussi rapide (qui ne peut que donner une excellente image de sérieux et de confiance de votre entreprise). Je vous serais en effet très reconnaissante de contacter votre fournisseur pour savoir s'il peut fournir le boutis CENEC LUNE en grande taille. Si la réponse est positive, je serais très intéressée par votre proposition de rideaux coordonables. Avec tous mes remerciements anticipés.
► Madame, Nous pouvons tout à fait commander l'article de votre choix, même s'il n'est pas proposé à la vente sur le site. Indiquez nous simplement ce dont vous avez besoin, nous nous chargerons de vous le procurer.
|
|
Sandrine G - LIMOGES (87) Mercredi 03 décembre 2008
Magnifique article, les couleurs sont splendides. Colis impeccable, merci beaucoup.
Classement : [5 sur 5 étoiles !]
|
|
Jean-Maurice L - L'HUISSERIE (53) Mercredi 03 décembre 2008
Très beau produit qui semble de qualité.... on pourra juger après lavages.... Dommage que l'emballage soit aussi léger que son contenu... le colis est arrivé tout mou à cause de l'humidité.
Classement : [5 sur 5 étoiles !]
► Monsieur, Nous faisons suite à votre mail dont nous vous remercions. Nos commandes sont expédiées en Colissimo dans des emballages en carton ou sous enveloppes à bulles, les produits étant soigneusement enveloppés dans du papier de soie quand ils ne sont pas déjà sous blister plastiques.
|
|
Thérèse N - SAINT-ETIENNE (42) Lundi 1°décembre 2008
Bonjour, Au cours de sa communication téléphonique, votre collaborateur (dont j'ai omis de noter le nom...) m'a demandé d'envoyer un mail de réception de la couverture ; ce que je fais. J'ai bien reçu le colis, samedi matin, et je tiens aussi à vous remercier de la rapidité de sa livraison. Encore merci.
► En effet, il nous arrive parfois de demander à nos fournisseurs de vous expédier directement depuis leurs entrepôts l'article commandé afin de vous faire gagner du temps.
|
|
Monique B - PONTAULT-COMBAULT (77) Samedi 29 novembre 2008
Reçu article - correspond à mes attentes - parait d'excellente qualité - Très satisfaite de ce site marchand - très bon suivi des clients et de la commande
Classement : [5 sur 5 étoiles !]
|
|
Thierry B - SOUFFELWEYERSHEIM (67) Mardi 18 novembre 2008
Nous avons bien reçu notre nappe Le Jacquard Français, moins de 48h00 après la commande. Merci beaucoup pour votre diligence ainsi que pour la qualité de votre service :
- livraison rapide,
- emballage soigné,
- relation clientèle très sympathique,
- promotions intéressantes.
Merci et à bientôt !
Classement : [5 sur 5 étoiles !]
|
|
Yan D - BAYONNE (64) Lundi 17 novembre 2008
Bonjour, Avons reçu notre commande ce jour.
Merci beaucoup pour le joli paquet et la qualité de votre accueil lors de notre échange téléphonique.
Classement : [5 sur 5 étoiles !]
|
|
Oriane M - TOULOUSE (31) Mardi 4 novembre 2008
Bonjour, Merci pour votre réponse rapide. Je viens de repasser commande sur votre site. Je vous fais parvenir le règlement par chèque dès aujourd'hui. Merci pour votre aimable support. Bien cordialement,
|
|
Laurent B - DIE (26) Jeudi 25 septembre 2008
Super vos éléments de parure de lit en Percale couleur Saumon. Mais j'aimerais trouver la même couleur dans les éponges unies (gant + serviette) ! Merci d'y penser ! et de me prévenir si vous les ajoutez à votre catalogue !
Classement : [5 sur 5 étoiles !]
|